Відгуки про компанію ☆SOUVENIRS☆ -інтернет-магазин. Прикраси, натуральне каміння, жемчуг, фурнітра.

• Коментар продавця20.08.2019

  Спасибо Ася! Заходите почаще)

спасибо.трудности с заказом были,но осталась как всегда довольная.

• Коментар продавця20.08.2019

  Спасибо, Елена. Все всегда решим!) Трудности делают нас сильнее) С уважением, Михаил.

Чудовий магазин, менеджери і якісний товар. Відправка швидка. Рекомендую

• Коментар продавця19.08.2019

  Дуже дякую за вiдгук :)

Замовлення виконали швидко, якість товарів хороша.

• Коментар продавця19.08.2019

  Спасибо за отзыв! заказывайте еще!)

наличие товара указано неверно

• Коментар продавця19.08.2019

  Спасибо за отзыв! Наличие товара на сайте указанно верно.
  Но, стоит внести некоторую поправку!
  Рассмотрим ситуацию пошагово:
  1. Покупатель оформил заказ на 10 позиций в 9 утра (понедельник)
  2. Оплатил его 15 часов (вторник)
  3. В среду при сборке оказалось что 1 позиция отсутствует, так как она уехала во вторник другому покупателю.
  4. В четверг утром позиция была скрыта с сайта или же оставлена для брони, так как ожидает поступления.
  Как мы с ЭТИМ боремся?
  Всегда идем на встречу к решению проблемы первыми.
  1. Созваниваемся и предлагаем замены.
  2. Возвращаем деньги любым удобным покупателю способом.
  3. Аккумулируем деньги в счет последующих заказов и перезаказов.
  4. Стараемся.

Рекомендую к сотрудничеству. Товаром довольна.

• Коментар продавця19.08.2019

  Спасибо! Взаимная рекомендация!

Заказывала кулоны кристаллы из натурального камня, фурнитуру, браслеты. Очень порадовали цены. Качество так же понравилось. Консультант помог подобрать комплектующие, за что отдельное спасибо! Рекомендую!

• Коментар продавця19.08.2019

  Спасибо! С Вами приятно работать)

Заказывала несколько позиций,все соответствует описанию,быстрая отправка,все понравилось,спасибо

• Коментар продавця17.08.2019

  Большое спасибо, Оксана. Приятно)

Пришло все быстро и в хорошем качестве. Очень рада, что заказала здесь много всего, потому что сервис максимально хороший. Со мной связались в течении 5-10 минут и на следующий день произошла доставка. Мужчина, который связывался со мной, тоже был вежлив, поэтому было приятно обсуждать детали заказа. В наличии не оказалось одной вещи, но это не огорчило меня совсем, потому что деньги мне вернули. Спасибо огромное)

• Коментар продавця20.08.2019

  Спасибо) Заказывайте еще.Всегда Вам рады!)