Відгуки про компанію ☆SOUVENIRS☆ -інтернет-магазин. Прикраси, натуральне каміння, жемчуг, фурнітра.

• Коментар продавця22.06.2023

  Здравствуйте, Алёна. Наш менеджер связался с вами сразу же как начался рабочий день. И сразу же уведомил вас о сроках сборки и отправки заказа.
  Почему вы поставили негативную оценку именно с такими критериями не совсем понятно, так как вы сначала согласились с условиями работы магазина, а затем почему-то оставили о нас плохой отзыв.
  Если вы хотели срочную отправку день в день, об этом можно было написать в комментарии к заказу либо нашему менеджеру в Вайбере сразу, как заказ был поставлен на сборку, мы бы обработали его без очереди, так как всегда идем на встречу нашим покупателям.

• Коментар продавця23.06.2023

  Добрый день, Татьяна. Мы получили назад браслеты из Розового кварца, которые были вами заказаны. Очень жаль, что они не подошли вам по качеству, приносим свои извинения. Мы переделали для вас браслеты без кварцевых спайностей и включений породы и отправили вам видео новых браслетов на Вайбер. Готовы отправить вам замену с бесплатной доставкой. Ждем вашего решения, благодарю за любой ответ.
  Так же хочу отметить, что отправка товара происходит в течение 1-2 рабочих дней с момента оплаты. Заказ был сделан вами 12.06, а 13.06 он был отправлен по почте.
  С Уважением, менеджер магазина Екатерина.

Гранований агат неймовірно гарний. Також порадувала фурнітура, застібки-карабіни для намиста те що треба, блискучі та гарненькі. Замовленням задоволена повністю. І дуже подобається, що є безкоштовна доставка в точки видачі ROZETKA, це дуже зручно.